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公司简介

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(一)简介

1.总部:益弘仪器公司于1976年成立,代理电子显微镜已有40年,经验丰富,服务口碑颇佳‧公司员工逾100位,电子显微镜部门维修服务人员超过40员,其中台湾20多位,中国大陆16位。


2.中国大陆柯岷国际贸易(上海)有限公司成立于2002年四月.HHT日立高新科技指定柯岷公司负责中国区域的VIP客户(例如:中芯国际,台积电,英特尔集团,美光集团,三星集团,海力士集团,日立集团,长江存储武汉新芯集团;日月光集团,富士通集团,江苏长电科技; LG集团,友达集团,群创集团,信利集团;广达集团,富士康集团,华硕集团,沪士电子,欣兴集团,健鼎集团,南亚集团......),应广大的台资外资,半导体,光电企业与电子相关企业在中国大陆投产使用电子显微镜售后服务迫切需求,2002年日立特别委由台湾益弘仪器公司在中国名为柯岷公司负责该区域贩卖与售后服务‧十四年多来与台资,外资电子,光电相关企业使用日立电子显微镜客户与柯岷公司建立良好的互动关系,客户对柯岷国际贸易(上海)有限公司负责日立电显微镜售后服务维修保养十分满意‧


3.目前柯岷公司注册于上海自由贸易区,总部设在苏州昆山地区‧服务人员计有4位台籍常驻干部,每位资历都超过20年维修服务工作经验‧十几位本国服务工程师‧维修服务团队阵容坚强‧且均属专业电子显微镜项目‧


(二)市场占有率:

1.益弘销售日立扫描式电子显微镜实绩已有九百多台。

2.企业界日立市场占有率独占鳌头,在台湾及中国大陆均超过70%以上市场占有率‧

3.高科技半导体,光电及其电子相关产业日立更是高达80%以上市场占有率,针对高科技产业异样,缺失,故障分析排除具有经验,可协助客户妥善处理样品。


(三)保固与售后服务方面

1.保固期:在正常使用情形下,自验收后一年为保固期‧

2.保固期内教修时效:收到故障通知响应时间2小时内,若需到场,不超过二十四小时抵达维修‧8小时内维修完成‧

3.保固期内不定期前往检查(不限次数),及提供全年不限次数教育训练‧并在保固期内免费保养,于期满前进行‧

库存零件:

A)由于本公司与日本HITACHI有四十年合作关系在台湾设立百分之百零件库存制度,以提供客户更快速确实的服务。在大陆柯岷亦有超过90%以上常用零配件库存供应大陆地区快速服务效率‧

   交货时间:48小时内送达。


B)日本在台湾经常保持有全套EDS电路板及各式零件,并库存参支备用检测器,以应客户探测器原厂送修时,替代使用。在大陆柯岷亦有四支Detector‧

5. SEM + EDS与光谱分析仪分析实验室:

  本公司在昆山与台湾均设有SEM + EDS与光谱分析仪分析实验室,提供客户代测样品,教育训练课程等服务。



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